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韵达快递员集体辞职包裹迟到扣工资合法吗

发布时间:2019-05-14 20:45:12

韵达快递员集体辞职 包裹迟到扣工资合法吗?

同城购圣诞礼物给女儿,谁料竟历时9天,直到12月26日韵达公司才将包裹送达,这让陈先生非常不悦。故意延迟还是存在蹊跷呢?事后得知,原来是韵达快递员集体辞职,导致包裹彻底延误的后果。那么,包裹迟到扣快递员工资合法吗?

中国女:张韫兮(微博)

据长江商报12月31日 同城购圣诞礼物给女儿,谁料竟历时9天,直到12月26日韵达公司才将包裹送达,这让陈先生非常不悦。故意延迟还是存在蹊跷呢?

原来,韵达公司8名快递员集体辞职,导致上千个同城包裹滞留仓库。刨根问底,辞职员工几乎在同一时间不来,每人将近万元工资未领,号码都换了。

双十一快递速度慢,不少快递员被罚了七八百元,双十二又来了,员工不愿意吃亏又被罚钱,突然离职和高额罚款应该由直接关系;也有人表示,快递员要求加薪未果而跳槽;还有猜测,其他公司恶性竞争挖人。

包裹迟到 快递公司罚款是否合法?

根据国家邮政局发布《快递服务》邮政行业标准,同城快递服务时限不超过24小时;国内异地快递服务时限不超过72小时。

如果同城3天、异地7天快递还没有送达,就算彻底延误。寄件人可根据国家标准附录的赔偿规定要求赔偿,通常免除本次服务费用 (不含附加费),若延误致内件直接价值丧失,应按快件丢失或损毁赔偿。

由此可见,包裹迟到给消费者造成损失的,快递服务公司应当承担赔偿。需要注意的是,如果快递公司和快递员签署的劳动合同中,没有明确约定快递彻底延误的承担方式,快递公司不得克扣快递员的工资;若双方另有约定,每月扣除工资不得高于快递员月工资的20%,且快递员每月领取工资不得低于当地工资标准。

重要包裹迟到 消费者该如何理性维权?

针对快递延迟派送等问题,《邮政业消费者申诉处理办法》规定,消费者可以拨打申诉专用12305(省会区号-12305),或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局站申诉,也可以采用书信,或传真形式申诉。除了申诉,当场解答外,其他形式申诉应在两个工作日内答复是否受理。

当然,快递公司高额罚款,快递员集体辞职,说明管理存在缺陷,快递公司不能拖欠快递员工资,同时也要保障消费者包裹及时派送,双重考验下,更需要人性化的管理,而不能仅仅以罚代管,否则只能适得其反。

【各位友如果在生活中遇到维权问题,欢迎添加公众账号 rights_clady 进行免费咨询】

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