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南京一女士超市购物被误当成贼超市赔500

发布时间:2019-10-13 00:56:31

南京一女士超市购物被误当成贼 超市赔500

公务员出身,现任某知名保险公司二级经理,年收入10万元以上,55岁的赵惠敏(化名)一直认为自己是个体面的、有身份的人。可前不久她去南京一家超市购物时,却被便衣保安误认作贼,在众目睽睽下遭到盘问,引起围观,甚至还惊动了警察。尽管事后证实这一切都是误会,超市也口头道了歉,但赵女士怎么也没法释怀,为了讨个说法,她将超市告上法院,要求登报道歉消除影响,并赔偿1500元精神赔偿金。由于缺少证据,立不了案,近日白下区法院立案庭对双方进行了调解。 保安怀疑她偷了化妆棉 据赵女士介绍,今年10月份,她到南京市区某大型超市购物,买好东西结账后,正准备乘电动扶梯下楼,一名年轻小伙子忽然拦住她。他自称是超市便衣保安,询问赵女士刚才扔到垃圾桶里的是什么。 废纸啊!怎么了? 赵女士感到很奇怪。不料小伙子又说,好像不止吧?语气中颇有怀疑和质问的味道。说着他走到垃圾桶边,拿起一只空的化妆棉盒子,放到赵女士眼边,问她是咋回事。看着对方怀疑的眼神,赵女士这才意识到,自己被人当作贼了! 赵女士要求对方把话说清楚,对方态度也很强硬,要求赵女士跟他到办公室调查一下,看包里到底有没有超市的东西。双方争执的场景吸引了很多目光,看到这么多人围观,赵女士又羞又气,情绪更加激动。见赵女士拒不 认罪 ,便衣保安掏出报警,声称要让民警来搞清楚真相。 事情不大 ,道个歉算了? 就在这时,超市管理人员闻讯赶来,可能是看赵女士衣着打扮不像小偷,他们担心搞错了,又打叫民警不必过来。 不行!他们非来不可! 此时,赵女士已不愿接受超市的反悔之辞,她认为只有民警过来才能还她清白,于是也掏出报警。 很快,民警来了。当着民警和众人的面儿,赵女士将包里、袋子里的东西一样样翻出来,统统翻了个底朝天也没发现保安所讲的 超市的东西 。超市方面没话讲了,相关管理人员向赵女士打招呼,请她不要介意,并表示会赠送她一些促销赠品。然而,赵女士感觉受了极大的侮辱,根本不能接受超市轻飘飘的道歉,她坚持让民警给个说法。民警认为这只是一个小误会,于是便批评教育了超市相关人员,责令向赵女士道歉,此外也没啥 说法 。 证据太少,法院没法立案 自己这么大年纪了,在众目睽睽之下无缘无故地被冤枉成小偷,还惊动了警察,对方事后只轻飘飘地说声抱歉就能完事,这是什么道理?事后,赵女士怎么都无法释怀,她接连去了三趟派出所,要求严肃处理此事,可每一次,民警都劝她说:事情不大,对方已经道了歉,就这么算了吧。 赵女士不能接受 事情不大 的说法,她一不做二不休将超市告到白下区法院,要求对方登报赔礼道歉,并赔偿其一周病假损失,及1500元精神损失费。然而,她能提供的证据仅仅是两张假条,据她介绍,那次被冤枉后她就气病了,请了7天假。 证据太少,事实不清楚,不能立案。 立案庭的工作人员告诉她。 尽管如此,赵女士还是不甘心,她几乎每天都去法院,反映在超市的遭遇。白下区法院立案庭的工作人员见她这样坚持,便同意通过调解帮她讨个说法。 再次道歉,超市赔了500元 调解人员到超市和派出所调查后得知,赵女士所反映的情况完全属实。超市表示当时的确冤枉了赵女士,但事后已经道歉,他们认为此事已经了结,所以现在不接受调解,欢迎赵女士去告。负责出警的民警也表示,派出所没法给赵女士更多说法。 听这两方的说法,似乎赵女士再要求什么就是不讲理了。调解人员感到不能如此武断地下结论,于是便一次次地与赵女士谈心,希望解开她的心结。交谈中,他们了解到,赵女士原本在雨花台区某机关工作,是名公务员,前几年内退后又到某知名保险公司工作,现在已经做到二级经理,年收入不少于10万元。她是个自尊心特别强的人,之所以对这事耿耿于怀,是因为那天争执后那名保安就不见了,根本就没有当面跟她道歉。现在之所以要 闹 ,用她自己的话来说,不是为了钱,而是要在心理上获得平衡。因此只要对方诚恳道歉,赔偿一事好商量。 了解到赵女士的想法,调解人员又找到超市管理人员,耐心地劝说他们,希望他们换个立场为赵女士着想,理解人家被冤枉的痛苦。经过四次劝说,终于说服双方达成共识,终超市向赵女士再次当面道歉,并赔偿500元钱了事。 (扬子晚报 白立 陈珊珊)

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